שירות לקוחות
הקמנו את NAT מתוך מטרה אחת: לתת ללקוחותינו חווית קניה הוגנת, מתגמלת ומהנה. אנו מנהלים עסקים על פי אותם ערכים, מתוך ידיעה ששירות טוב יותר שווה ללקוחות נאמנים. מדיניות החנות שלנו מפורטת להלן, אנא הסתכל וצור איתנו קשר אם אתה רוצה ללמוד עוד!
פרטיות ובטיחות
אנו מקבלים, אוספים ומאחסנים כל מידע שאתה מזין באתר שלנו או מספק לנו בכל דרך אחרת. בנוסף, אנו אוספים את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) המשמשת לחיבור המחשב שלך לאינטרנט; התחברות; כתובת דוא"ל; סיסמה; מידע על מחשב וחיבור, והיסטוריית רכישות. אנו עשויים להשתמש בכלי תוכנה כדי למדוד ולאסוף מידע על הפעלה, לרבות זמני תגובה של דף, משך ביקורים בדפים מסוימים, מידע על אינטראקציה עם עמוד ושיטות המשמשות לגלישה הרחק מהדף. אנו גם אוספים מידע אישי מזהה (כולל שם, דואר אלקטרוני, סיסמה, תקשורת); פרטי תשלום (כולל פרטי כרטיס אשראי), הערות, משוב, ביקורות מוצרים, המלצות ופרופיל אישי.
כאשר אתה מבצע עסקה באתר האינטרנט שלנו, כחלק מהתהליך, אנו אוספים את המידע האישי שאתה נותן לנו כגון שמך, כתובתך וכתובת הדוא"ל שלך. המידע האישי שלך ישמש מהסיבות הספציפיות שצוינו לעיל בלבד.
אנו אוספים מידע לא אישי ואישי כזה למטרות הבאות:
לספק ולתפעל את השירותים;
לספק למשתמשים שלנו סיוע שוטף ללקוחות ותמיכה טכנית;
כדי להיות מסוגל ליצור קשר עם המבקרים והמשתמשים שלנו עם הודעות כלליות או מותאמות אישית הקשורות לשירות והודעות קידום מכירות;
כדי ליצור נתונים סטטיסטיים מצטברים ומידע לא אישי מצטבר ו/או משוער אחר, שאנו או השותפים העסקיים שלנו עשויים להשתמש בהם כדי לספק ולשפר את השירותים המתאימים שלנו;
כדי לציית לכל החוקים והתקנות החלים.
החברה שלנו מתארחת בפלטפורמת Wix.com. Wix.com מספקת לנו פלטפורמה מקוונת המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו. הנתונים שלך עשויים להיות מאוחסנים דרך אחסון הנתונים, מסדי הנתונים ויישומי Wix.com כלליים של Wix.com. הם מאחסנים את הנתונים שלך בשרתים מאובטחים מאחורי חומת אש.
כל שערי התשלום הישירים המוצעים על ידי Wix.com ומשמשים את החברה שלנו עומדים בסטנדרטים שנקבעו על ידי PCI-DSS כפי שמנוהלים על ידי המועצה לתקני אבטחה של PCI, שהיא מאמץ משותף של מותגים כמו Visa, MasterCard, American Express ו-Discover. דרישות PCI-DSS עוזרות להבטיח טיפול מאובטח בפרטי כרטיס אשראי על ידי החנות שלנו וספקי השירותים שלה.
אנו עשויים ליצור עמך קשר כדי להודיע לך על חשבונך, לפתור בעיות בחשבונך, לפתור מחלוקת, לגבות עמלות או כספים שחייבים, לסקר את דעותיך באמצעות סקרים או שאלונים, לשלוח עדכונים על החברה שלנו, או לפי צורך אחר. ליצור איתך קשר כדי לאכוף את הסכם המשתמש שלנו, החוקים הלאומיים החלים וכל הסכם שיש לנו איתך. למטרות אלו אנו עשויים ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון, הודעות טקסט ודואר.
עוגיות ומעקב
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאפשר שירותים ופונקציונליות באתר שלנו וכדי להבין את האינטראקציה שלך עם השירות שלנו. בלחיצה על קבל, אתה מסכים לשימוש שלנו בטכנולוגיות כאלה לשיווק וניתוח.
שיטות תשלום
Paypal | כרטיסי חיוב
ישראל - החל מ-800 ₪ ניתן לחלק את התשלום ל-4 תשלומים שווים ללא ריבית.
ביט - נא ליצור קשר > 050-6637377-
מדיניות החזרה והחלפה
אם הפריט פגום, או שאינך מרוצה לחלוטין מהמוצר -
ניתן להחזיר את הפריט תוך 7 ימים מיום קבלתו.
אנא צרו איתנו קשר וספקו את כל המידע הדרוש כדי שנוכל לחקור.
החזרות יכולות להיות כפופות לעמלת חידוש מלאי של 10% מאחר שכולן מיוצרות לפי הזמנה.
*אין החזרות למוצרים ממוסגרים או הדפסים בהזמנה אישית.
שימו לב שהמוצר חייב להישאר באריזתו המקורית ללא סימני שימוש.
כל עלויות המשלוח יהיו על חשבון הלקוח (או דרכנו בעלות של 35₪ ללקוח).
לאחר קבלת החבילה, יתקבל החזר לפי אמצעי התשלום שסופק, 5-7 ימי עסקים עד שההחזר יופיע בחשבון הבנק.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לשירות לפי שיקול דעתנו.
הזמנות בהזמנה אישית / ציורי אמנות מקוריים / ציורים ממוסגרים:
למרבה הצער, אנחנו לא יכולים להציע החזר או החלפה עבור הזמנות מיוחדות שיוצרו בנפרד.
כל מכירות ה-Originals הן סופיות. אין החזרות או החזרים זמינים.
משלוח
ההדפס נשלח מגולגל, ארוז בקרטון משלוח קשיח (אלא אם ממוסגר).
מספר מעקב אחר חבילה יתקבל במייל וב- SMS (אם מספר הטלפון צוין) ונעדכן אתכם לאורך כל זמני ההכנה.
ניתן לבחור בין כמה שיטות משלוח ולאיסוף עצמי מרמת גן או תל אביב.
זמני האספקה המשוערים יכולים להשתנות בהתאם לגודל ההדפס וזמן הייבוש של התוספות עליו בין 7-21 ימי עסקים (תמיד משתדלים לכמה שפחות). אנחנו נעדכן בכל שלב.
לכל פנייה אחרת, אנא כתבו לנו או סמסו לנו 050-6637377
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת, אז אנא עיין בה לעתים קרובות. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, נודיע לך כאן שהיא עודכנה, כך שאתה מודע לאיזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנו משתמשים ו/או חושפים. זה.
אם תרצה: לגשת, לתקן, לתקן או למחוק כל מידע אישי שיש לנו עליך, את.ה מוזמן.ת ליצור איתנו קשר בכתובת makeart9@gmail.com .